Политика за защита на личните данни

Къща за гости „Велчева Завера“ (наричана по-долу „Къщата“, „ние“ или „нас“) уважава Вашето право на поверителност и се ангажира да защитава личните данни на своите клиенти и посетители на уебсайта https://velchevazavera.bg (наричан по-долу „Сайтът“). Настоящата политика за защита на личните данни описва как събираме, използваме и съхраняваме информацията, която предоставяте.

1. Каква информация събираме?

1.1. При използване на нашия Сайт и услуги, можем да събираме следните лични данни:

• Име и фамилия;
• Имейл адрес;
• Телефонен номер;
• Адрес за кореспонденция (при необходимост);
• Информация за плащане (при извършване на резервации);
• Друга информация, която доброволно ни предоставяте чрез контактни форми, имейл или телефон.

1.2. Също така можем да събираме автоматично следната информация:

• IP адрес;
• Данни за устройството и браузъра, които използвате;
• Бисквитки и друга информация за поведението Ви на Сайта.

2. Как използваме Вашите данни?

2.1. Личните данни се обработват с цел:

• Обработване на резервации и предоставяне на заявените услуги;
• Комуникация с Вас относно резервации, запитвания или специални оферти;
• Подобряване на нашите услуги и персонализиране на Вашето изживяване;
• Спазване на законовите изисквания и защита на нашите законни интереси.

3. Основание за обработка на лични данни

3.1. Обработваме Вашите лични данни на следните основания:

• Изпълнение на договорни задължения (например резервация);
• Вашето съгласие (например за маркетингови съобщения);
• Законови задължения (например счетоводна отчетност);
• Легитимен интерес (например за подобряване на нашите услуги).

4. Споделяне на Вашите данни

4.1. Ние не предоставяме личните Ви данни на трети страни, освен ако това не е необходимо за:

• Изпълнение на договор (например доставчици на платежни услуги);
• Спазване на законови изисквания (например държавни органи);
• Защита на нашите законни интереси.

4.2. Всички трети страни, с които споделяме данни, са задължени да осигурят тяхната защита и поверителност.

5. Съхранение на данни

5.1. Личните данни се съхраняват за периода, необходим за изпълнение на целите, описани в тази политика, или в съответствие със законовите изисквания. 5.2. След изтичане на този срок, данните се изтриват или анонимизират по сигурен начин.

6. Вашите права

6.1. Вие имате следните права относно личните си данни:

• Право на достъп до информацията, която съхраняваме за Вас;
• Право на корекция на неточни или непълни данни;
• Право на изтриване на данните („право да бъдеш забравен“), освен ако съществува законово основание за тяхното съхранение;
• Право на ограничаване на обработката;
• Право на възражение срещу обработката на данни за маркетингови цели;
• Право на преносимост на данните;
• Право на подаване на жалба до Комисията за защита на личните данни (КЗЛД) в България.

7. Сигурност на данните

7.1. Ние прилагаме технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба, унищожаване или злоупотреба. 7.2. Достъпът до Вашите данни е ограничен само до служители и партньори, които имат нужда от тях за изпълнение на задълженията си.

8. Бисквитки

8.1. Сайтът използва бисквитки за подобряване на потребителското изживяване и анализ на поведението на посетителите. 8.2. Можете да управлявате или изключите бисквитките чрез настройките на Вашия браузър.

9. Промени в политиката за личните данни

9.1. Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика по всяко време. Всички промени ще бъдат публикувани на Сайта. 9.2. Препоръчваме Ви периодично да преглеждате тази страница, за да сте информирани за актуализациите.

10. Контакт

Ако имате въпроси или искате да упражните правата си, свързани с личните данни, можете да се свържете с нас:

• Имейл: info@velchevazavera.bg
• Телефон: +359 123 456 789

Благодарим Ви за доверието и вниманието към нашата политика за защита на личните данни!